2021年春運從1月28日起至3月8日結束。撫順市交通運輸局根據省交通運輸廳和市政府的統一部署，遵循“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體原則，按照“三早”（早動員、早部署、早準備）和“四確保”（保運力、保安全、保暢通、保服務）的總體要求，周密安排部署春運期間道路旅客運輸工作。

1.切實加強組織領導，提高組織能力。為保證旅客安全、有序、便捷出行，市交通運輸局加強對春運期間道路旅客運輸工作的組織領導，下發《撫順市春運領導小組關于做好2021年春運工作和加強春運疫情防控的通知》并制定方案，成立由分管副市長為組長，市交通運輸局等19個市直部門和單位相關負責人為成員的市春運領導小組，具體承擔組織協調撫順市春運業務工作。

2.科學研判春運形勢，切實做好道路客運保障。一方面，要科學組織售票和加強乘車管理，嚴格按照疫情防控統一安排，落實好客座率要求，嚴格空車列車超員率。做好進站、候車等站區空間快速測溫和客流引導。另一方面，要改進“健康碼”查驗服務，重點做好老年人、兒童等重點旅客代查、協助填報信息等服務工作，提高人員通行效率，避免因掃碼查驗等引起人員聚集。

3.嚴格冷鏈物流防控舉措，切實做好重點物資運輸保障。認真落實《公路、水路進口冷鏈食品物流新冠病毒防控和消毒技術指南》，嚴格執行從業人員防護、運輸工具消毒、單證查驗、信息登記管理及應急處置等規定。做好進口高風險非冷鏈集裝箱運輸工具消毒、從業人員防護等相關工作。嚴格落實入境人員檢疫、轉運、隔離等防控措施，切實做到閉環管理。同時，適時組織開展應急演練和應急安全培訓，提高快速反應能力。

4.牢固樹立安全發展理念，切實加強安全生產工作。一是堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系，落實各類安全風險防控措施，把責任真正落實到崗位、落實到人頭。二是道路運輸企業要嚴格執行長途客車凌晨2至5時停車休息或接駁運輸制度，嚴格落實省際包車客運業務備案要求，杜絕“三超一疲勞”等違法違規行為。鐵路運輸企業要強化線路、設備特別是新投入設施設備的養護管理，嚴格遵守各項作業標準，加強運行實時監控和現場安全管理。三是車站要嚴格執行安檢制度，防止夾帶“三品”進站（場），全面優化旅客進出場站線路和乘降組織，嚴防出現旅客擁擠踩踏事故。四是網約車平臺公司要強化運行風險管控，嚴格規范派單管理，規范車輛安全要求，保護乘客信息安全。

5.優化重點環節服務舉措，提升春運服務水平。一是牢固樹立“以人為本”和“旅客至上”的服務理念，積極創新售票檢票方式，擴大“無接觸”售檢票服務，完善12306售票系統，拓展線上服務范圍。二是提升重點區域服務能力，規范客運樞紐指引標志設置，設置急客綠色通道，優化安檢、換乘、行李領取等流程，增設服務臺和流動崗，方便旅客咨詢。三是做好重點人群出行服務，落實軍人依法優先有關要求，為軍人、消防救援人員及其隨行家屬交通出行提供優先優待和熱情服務。四是進一步加強和改善老年人、殘疾人出行服務，為有困難的旅客提供必要幫助。同時，采用設定專窗、預訂團體票等措施，為務工人員、學生和邊遠地區旅客提供購票服務。五是為外出務工人員集中地協調開行專車、專列，為返鄉、復工人員提供出行咨詢、購票、包車包機等服務，根據需求組織開行農民工返鄉和回城“點對點”包車運輸，確保春運安全順暢。